Términos de Servicio

Términos de Servicio

30 de julio de 2026Vigente: 30 de julio de 2026

Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen su acceso y uso de la plataforma Arconi y cualquier servicio operado en ella, incluyendo esta aplicación Whiskey.

Al acceder o utilizar los Servicios, usted acepta estos Términos. Si no está de acuerdo, no utilice los Servicios.

Idioma

Estos Términos pueden estar disponibles en idiomas distintos al inglés por conveniencia. La versión en inglés es la versión legalmente vinculante y prevaleciente. Si existe alguna inconsistencia entre una versión traducida y la versión en inglés, la versión en inglés prevalecerá.


Contenido

  1. Quiénes Somos
  2. Qué Ofrece Arconi
  3. Elegibilidad y Requisitos de Edad
  4. Cuentas y Acceso
  5. Términos Específicos del Servicio
  6. Contenido y Conducta Prohibidos
  7. Descargo de Responsabilidad sobre la IA
  8. Moderación y Aplicación
  9. Contenido del Usuario
  10. Uso de Datos para Mejorar los Servicios
  11. Pagos y Suscripciones
  12. Propiedad Intelectual
  13. Terminación
  14. Descargos de Responsabilidad
  15. Limitación de Responsabilidad
  16. Resolución de Disputas
  17. Ley Aplicable
  18. Disposiciones Generales
  19. Cambios a Estos Términos
  20. Contáctenos

1. Quiénes Somos

Arconi es operado por Arconi Inc, una corporación de Delaware ("Arconi," "Arconi AI," "nosotros" o "nuestro").

Arconi proporciona una plataforma para servicios conversacionales impulsados por IA. Estos servicios pueden ofrecerse bajo diferentes nombres de marca o experiencias, incluyendo (pero sin limitarse a) Mr Darcy, Whiskey y Dorothy (cada uno, un "Servicio").

Independientemente de la marca o experiencia que utilice, su relación contractual es con Arconi Inc. Toda la facturación, el procesamiento de datos y la responsabilidad legal recaen en Arconi.


2. Qué Ofrece Arconi

Arconi proporciona acceso a experiencias conversacionales impulsadas por IA, generadas por modelos de lenguaje de gran escala y tecnologías relacionadas.

Aspectos importantes a comprender:

  • Usted está interactuando con inteligencia artificial, no con un ser humano.
  • Los personajes de IA son personajes ficticios — no tienen sentimientos reales, conciencia, recuerdos ni relaciones con usted.
  • Los resultados de la IA son probabilísticos y pueden ser inexactos, incompletos, engañosos o inapropiados.

Los Servicios se proporcionan únicamente con fines informativos generales y de entretenimiento. Aunque las interacciones puedan parecer conversacionales, atractivas o emocionalmente receptivas, los Servicios no están diseñados, destinados ni representados para proporcionar asesoramiento profesional, consejería emocional, terapia ni apoyo para decisiones del mundo real.

Arconi no declara ni garantiza que los Servicios sean apropiados para ningún uso, situación o individuo en particular. Usted reconoce que cualquier confianza depositada en el contenido generado por IA es bajo su propia discreción y riesgo.

Lo que los Servicios NO son

  • No es interacción humana. No hay personas reales detrás de los personajes de IA.
  • No es asesoramiento profesional. No confíe en las respuestas de IA para decisiones médicas, legales, financieras, terapéuticas u otras decisiones profesionales.
  • No es terapia ni tratamiento de salud mental. Los Servicios no son un sustituto de la atención profesional de salud mental.
  • No es un reemplazo de relaciones reales. No confíe en los personajes de IA como su fuente principal de apoyo emocional.

Si necesita apoyo médico, psicológico o de salud mental, debe buscar asistencia de un profesional calificado o un servicio de apoyo apropiado.


3. Elegibilidad y Requisitos de Edad

Debe tener al menos 18 años de edad para utilizar los Servicios.

Al utilizar Arconi, usted confirma que:

  • Tiene 18 años o más
  • Tiene la capacidad legal para aceptar estos Términos
  • Ha pasado nuestras verificaciones de edad de manera veraz

Implementamos medidas de verificación de edad que incluyen:

  • Confirmación de edad al primer acceso
  • Confirmación de edad durante el registro de cuenta
  • Verificación de pago para servicios de suscripción

No permitimos a sabiendas el uso por menores. Si descubrimos que un usuario es menor de 18 años, terminaremos su acceso inmediatamente.


4. Cuentas y Acceso

Es posible que necesite crear una cuenta para acceder a algunos Servicios.

Usted es responsable de:

  • Mantener sus credenciales de inicio de sesión seguras
  • Toda la actividad que ocurra bajo su cuenta
  • Notificarnos inmediatamente de cualquier acceso no autorizado

No debe:

  • Compartir su cuenta con otros
  • Crear múltiples cuentas para eludir restricciones
  • Intentar acceder a cuentas que no le pertenecen
  • Interferir con o interrumpir los Servicios

Podemos suspender o terminar cuentas que violen estos Términos.


5. Términos Específicos del Servicio

Arconi opera múltiples Servicios, cada uno de los cuales puede tener reglas, divulgaciones o restricciones adicionales basadas en la naturaleza de ese Servicio ("Términos Específicos del Servicio").

Estos pueden incluir:

  • Advertencias de contenido o confirmaciones de edad
  • Limitaciones de uso
  • Directrices comunitarias o de comportamiento
  • Términos específicos de funciones

Los Términos Específicos del Servicio se le presentarán dentro del Servicio relevante y se incorporan a estos Términos por referencia.

Precedencia: Si existe un conflicto entre estos Términos y cualquier Término Específico del Servicio, los Términos Específicos del Servicio prevalecerán para ese Servicio únicamente, excepto para disposiciones que no pueden ser anuladas (como arbitraje, limitación de responsabilidad y ley aplicable).


6. Contenido y Conducta Prohibidos

Arconi no es una plataforma para adultos ni NSFW.

No puede utilizar los Servicios para crear, solicitar, cargar, compartir o promover:

Contenido ilegal

  • Contenido que viole cualquier ley aplicable
  • Contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual
  • Contenido que facilite actividades ilegales

Contenido dañino

  • Contenido que represente o promueva el abuso o explotación sexual infantil (tolerancia cero)
  • Contenido que promueva la violencia, el terrorismo o el daño a otros
  • Contenido que promueva la autolesión o el suicidio
  • Acoso, intimidación, amenazas o discurso de odio

Contenido sexual

  • Contenido sexualmente explícito o pornográfico
  • Juego de rol sexual o contenido erótico
  • Cualquier sexualización de menores (tolerancia cero)

Contenido engañoso

  • Suplantación de identidad de individuos reales
  • Desinformación destinada a engañar
  • Esquemas fraudulentos o estafas

Abuso del sistema

  • Intentos de "jailbreak" o manipulación de la IA para producir contenido prohibido
  • Malware, virus o intentos de comprometer los sistemas
  • Acceso automatizado sin permiso (bots, rastreadores, etc.)

Advertencia sobre la IA

A pesar de las medidas de seguridad, los sistemas de IA pueden ocasionalmente generar respuestas inesperadas o inapropiadas. Dichos resultados:

  • No son intencionales
  • No reflejan las opiniones de Arconi
  • No cambian la naturaleza prohibida del contenido

Usted acepta reportar resultados problemáticos y no continuar solicitando dicho contenido.

Aplicación

Nos reservamos el derecho de eliminar contenido, suspender cuentas y reportar actividades ilegales a las autoridades. Las violaciones que involucren abuso o explotación sexual infantil serán reportadas a las autoridades policiales o de protección infantil apropiadas, incluyendo el Centro Nacional para Niños Desaparecidos y Explotados (NCMEC) donde sea legalmente requerido o apropiado, así como a las autoridades relevantes en otras jurisdicciones.


7. Descargo de Responsabilidad sobre la IA

El contenido generado por IA:

  • Se proporciona "tal cual"
  • Puede ser incorrecto, incompleto, ofensivo o inapropiado
  • No debe considerarse como hecho, consejo ni verdad

Usted entiende y acepta que:

  • Los sistemas de IA pueden "alucinar" y generar información falsa
  • Las respuestas pueden variar y no se garantiza que sean consistentes
  • Arconi no garantiza la exactitud, seguridad ni idoneidad
  • Los personajes de IA simulan emociones pero en realidad no tienen sentimientos

Sin dependencia emocional

Los Servicios son únicamente para entretenimiento. Usted no debe:

  • Depender de los Servicios como su fuente principal de apoyo emocional
  • Sustituir los Servicios por relaciones humanas reales o apoyo profesional
  • Desarrollar dependencia emocional de los personajes de IA

Si está experimentando angustia emocional, por favor contacte a un profesional calificado o servicio de crisis.

Sin asesoramiento profesional

El contenido generado por IA no constituye asesoramiento profesional. No confíe en las respuestas de IA para:

  • Decisiones médicas o de salud
  • Asuntos legales
  • Decisiones financieras o de inversión
  • Tratamiento de salud mental
  • Cualquier decisión con consecuencias significativas

Usted utiliza los Servicios bajo su propio riesgo.


8. Moderación y Aplicación

Arconi no tiene obligación de monitorear toda la actividad de los usuarios o los resultados de la IA, pero se reserva el derecho de hacerlo cuando sea necesario por razones de seguridad, cumplimiento u operativas.

Para mantener la plataforma segura, Arconi puede:

  • Monitorear interacciones (automática y/o manualmente)
  • Eliminar o restringir contenido
  • Suspender o terminar cuentas
  • Deshabilitar o modificar cualquier Servicio
  • Reportar violaciones a las autoridades
  • Tomar cualquier acción que consideremos necesaria para proteger a los usuarios, la plataforma o el cumplimiento legal

No estamos obligados a proporcionar aviso previo, particularmente para violaciones graves.

Apelaciones

Si su cuenta es suspendida o terminada y usted cree que fue un error, puede contactarnos en help@arconi.ai para solicitar una revisión. Consideraremos las apelaciones de buena fe, pero no estamos obligados a restablecer ninguna cuenta.


9. Contenido del Usuario

Usted puede proporcionar contenido a los Servicios, incluyendo texto y, en el futuro, imágenes o archivos ("Contenido del Usuario").

Al enviar Contenido del Usuario, usted otorga a Arconi una licencia no exclusiva, mundial, libre de regalías y sublicenciable para:

  • Alojar, almacenar, procesar, analizar y mostrar el contenido
  • Operar, mejorar y asegurar los Servicios
  • Entrenar y mejorar sistemas de IA (usando datos anonimizados)
  • Hacer cumplir la seguridad y el cumplimiento

Usted conserva la propiedad de su Contenido del Usuario.

Nosotros podemos:

  • Escanear contenido automáticamente por seguridad
  • Revisar contenido manualmente cuando sea apropiado
  • Eliminar contenido en cualquier momento
  • Negarnos a almacenar o retener cargas

Usted es el único responsable del contenido que envía.

Lo que NO debe compartir

No comparta información personal sensible en las conversaciones, incluyendo:

  • Números de seguro social o números de identificación gubernamental
  • Números completos de cuentas financieras o contraseñas
  • Registros médicos detallados o información de salud
  • Información sensible sobre terceros

Las conversaciones con IA no deben tratarse como comunicaciones confidenciales o privilegiadas.


10. Uso de Datos para Mejorar los Servicios

Arconi puede utilizar datos de conversación anonimizados para:

  • Mejorar modelos de IA
  • Mejorar sistemas de seguridad
  • Mejorar el rendimiento del producto

Cómo protegemos su privacidad

  • Anonimización: Eliminamos u ocultamos identificadores personales antes de usar datos para entrenamiento
  • Agregación: Analizamos patrones en conjunto, no usuarios individuales
  • Salvaguardas técnicas: Implementamos medidas para evitar que la IA memorice conversaciones específicas
  • Limitación de propósito: Los datos de entrenamiento se utilizan únicamente para mejorar nuestros Servicios, no para publicidad ni venta

No intentamos re-identificar datos anonimizados.

Los detalles completos se encuentran en nuestra Política de Privacidad, que forma parte de estos Términos.


11. Pagos y Suscripciones

Algunos Servicios pueden requerir pago.

Puntos clave

  • Los pagos son procesados por proveedores terceros (por ejemplo, Stripe)
  • Los cargos aparecerán como Arconi Inc en su estado de cuenta
  • Los precios se muestran al momento del pago y pueden variar según la región
  • Usted es responsable de cualquier impuesto aplicable

Sin reembolsos

Todas las tarifas no son reembolsables. Esto incluye:

  • Tarifas de suscripción (mensuales, anuales u otras)
  • Compras únicas
  • Períodos parciales de suscripción
  • Tarifas por períodos durante los cuales su cuenta fue suspendida

No proporcionamos reembolsos por insatisfacción con los Servicios. Si cree que se realizó un cargo por error, contáctenos de inmediato y revisaremos caso por caso.

Cancelación

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta. Al cancelar:

  • Su suscripción permanece activa hasta el final del período de facturación actual
  • No se le cobrará por períodos subsiguientes
  • No se proporcionará reembolso por el período actual

Cambios de precio

Podemos cambiar los precios con aviso razonable. Los cambios de precio no afectarán su período de facturación actual.


12. Propiedad Intelectual

Nuestro contenido

Los Servicios, incluyendo todo el software, diseños, texto, gráficos, logotipos y otro contenido creado por Arconi ("Contenido de Arconi"), son propiedad de o están licenciados a Arconi Inc y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.

Usted no puede copiar, modificar, distribuir, vender ni arrendar ninguna parte de los Servicios sin nuestro permiso por escrito.

Su contenido

Usted conserva la propiedad de su Contenido del Usuario, sujeto a la licencia otorgada en la Sección 9.

Contenido generado por IA

El contenido generado por la IA en respuesta a sus entradas se proporciona para su uso personal. Sin embargo:

  • No garantizamos que los resultados de la IA sean originales o no infrinjan derechos
  • Usted es responsable de asegurar que su uso de los resultados de la IA cumpla con la ley aplicable

Comentarios

Si proporciona comentarios o sugerencias sobre los Servicios, nos otorga una licencia ilimitada y libre de regalías para usar esos comentarios para cualquier propósito.


13. Terminación

Puede dejar de usar los Servicios en cualquier momento. Para eliminar su cuenta, use la configuración de la cuenta o contacte a help@arconi.ai.

Podemos suspender o terminar su acceso:

  • Por violación de estos Términos
  • Por actividad ilegal o dañina
  • Para cumplir con la ley
  • Para proteger la plataforma u otros usuarios
  • Por inactividad prolongada
  • Por cualquier razón, con o sin causa

La terminación puede ocurrir sin previo aviso.

Al terminar:

  • Su derecho a acceder a los Servicios cesa inmediatamente
  • Podemos eliminar sus datos de acuerdo con nuestra Política de Privacidad
  • Usted no tiene derecho a ningún reembolso

Las secciones que deben sobrevivir a la terminación sobrevivirán (incluyendo las Secciones 7, 12, 14, 15 y 16).


14. Descargos de Responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY:

  • Los Servicios se proporcionan "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD"
  • No ofrecemos NINGUNA GARANTÍA de ningún tipo, expresa o implícita
  • No garantizamos que los Servicios sean ininterrumpidos, seguros o libres de errores
  • No garantizamos que los resultados de la IA sean exactos, apropiados o seguros

Rechazamos específicamente las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción.

Algunas jurisdicciones no permiten ciertas exclusiones de garantía. En esos casos, lo anterior puede no aplicarse completamente a usted.


15. Limitación de Responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY:

Arconi Inc no será responsable de:

  • Daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos
  • Pérdida de datos, ganancias, ingresos o buena voluntad
  • Daños resultantes del contenido generado por IA
  • Daños resultantes de su confianza en los Servicios
  • Daños resultantes del acceso no autorizado a su cuenta

Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación derivada de estos Términos o los Servicios no excederá el mayor de:

  • La cantidad que usted pagó a Arconi en los 12 meses anteriores a la reclamación, o
  • USD $100

Base del acuerdo

Usted reconoce que Arconi ha establecido sus precios con base en estas limitaciones, y que forman una parte esencial del acuerdo entre nosotros.

Límites jurisdiccionales

Algunas jurisdicciones no permiten ciertas limitaciones de responsabilidad. En esos casos, nuestra responsabilidad se limita a la medida mínima permitida por la ley.


16. Resolución de Disputas

Resolución informal primero

Antes de iniciar cualquier procedimiento formal, usted acepta contactarnos en legal@arconi.ai e intentar resolver la disputa de manera informal. Intentaremos resolverla dentro de 30 días.

Arbitraje vinculante

Usted y Arconi acuerdan resolver la mayoría de las disputas mediante arbitraje vinculante, no ante un tribunal.

El arbitraje será conducido por JAMS bajo sus reglas aplicables. El arbitraje tendrá lugar en Wilmington, Delaware, a menos que acordemos lo contrario o el árbitro determine que otra ubicación es apropiada.

La decisión del árbitro es final y vinculante. El laudo podrá ejecutarse en cualquier tribunal competente.

Renuncia a acciones colectivas

Usted acepta resolver disputas individualmente, no como parte de una acción colectiva, grupal o representativa.

Si por cualquier razón una reclamación procede en un tribunal en lugar de arbitraje, usted y Arconi renuncian a cualquier derecho a un juicio con jurado.

Excepción de reclamaciones menores

Cualquiera de las partes puede presentar una reclamación en un tribunal de reclamaciones menores si la disputa califica.

Excepción de propiedad intelectual

Cualquiera de las partes puede buscar medidas cautelares en un tribunal por infracción o apropiación indebida de derechos de propiedad intelectual.

Derecho de exclusión

Puede optar por no participar en este acuerdo de arbitraje enviando una notificación por escrito a legal@arconi.ai dentro de los 30 días posteriores a la primera aceptación de estos Términos. Su notificación debe incluir su nombre, dirección y una declaración clara de que desea excluirse.

Usuarios internacionales

Este acuerdo de arbitraje se aplica en la máxima medida permitida por la ley en su jurisdicción. Si alguna parte es inaplicable en su lugar de residencia, solo esa parte se tendrá por separada.


17. Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Delaware, EE. UU., sin consideración a los principios de conflicto de leyes.

Para disputas no sujetas a arbitraje, usted consiente a la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales y federales en Wilmington, Delaware.

Usuarios internacionales: Las protecciones obligatorias locales al consumidor pueden seguir aplicándose dependiendo de su ubicación.


18. Disposiciones Generales

DisposiciónDetalle
Acuerdo completoEstos Términos, junto con la Política de Privacidad y cualquier Término Específico del Servicio, constituyen el acuerdo completo entre usted y Arconi.
DivisibilidadSi alguna disposición se considera inaplicable, se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria, y las disposiciones restantes continuarán en vigor.
Sin renunciaNuestro incumplimiento en hacer cumplir cualquier disposición no es una renuncia a nuestro derecho de hacerla cumplir posteriormente.
CesiónUsted no puede ceder estos Términos sin nuestro consentimiento. Nosotros podemos cederlos sin restricción.
Fuerza mayorNo somos responsables de fallos o retrasos debidos a circunstancias fuera de nuestro control razonable (desastres naturales, guerra, acciones gubernamentales, interrupciones de internet, etc.).
Sin terceros beneficiariosEstos Términos no crean derechos para nadie más que usted y Arconi.
EncabezadosLos encabezados de las secciones son solo por conveniencia y no tienen efecto legal.

19. Cambios a Estos Términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando.

Para cambios materiales, proporcionaremos aviso mediante:

  • Publicación de los Términos actualizados en nuestro sitio web
  • Envío de una notificación por correo electrónico
  • Proporcionar una notificación dentro de la aplicación

El uso continuado de los Servicios después de que los cambios entren en vigor significa que usted acepta los Términos actualizados. Si no está de acuerdo, deje de usar los Servicios.


20. Contáctenos

Para preguntas o avisos legales:

Arconi Inc

PropósitoContacto
Soporte generalhelp@arconi.ai
Asuntos legaleslegal@arconi.ai
Consultas de privacidadprivacy@arconi.ai

Dirección postal: Arconi Inc 169 Madison Ave STE 36083, New York, 10016, United States


Reconocimiento

AL UTILIZAR LOS SERVICIOS, USTED RECONOCE QUE:

  • Tiene al menos 18 años de edad
  • Entiende que los Servicios involucran IA, no seres humanos reales
  • El contenido generado por IA puede ser inexacto o inapropiado
  • No dependerá de la IA para asesoramiento profesional o apoyo emocional
  • No utilizará los Servicios para propósitos prohibidos
  • Todas las tarifas no son reembolsables
  • La mayoría de las disputas se resolverán mediante arbitraje vinculante

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